Problemen zijn er om opgelost te worden! Daarom kan je op deze pagina enkele 'problemen' vinden die we vaker hebben vernomen van onze klanten.
Staat je probleem er niet tussen? Dan kan je altijd contact met ons opnemen.
Browser
Met welke browser kan ik de website het best bekijken? Je kaartje bewerken, de website kan het best bekeken worden in:
Apple Safari (gratis dowload),
Firefox (gratis download),
Google Chrome (gratis download)
Internet Explorer 9+ (gratis download)
Zorg ervoor dat je ALTIJD bent ingelogt via deze url: www.pincopallino.nl en NIET via domeinnamen zoals sprookjesgeboortekaartjes, lievegeboortekaartjes etc.
Apple iPad
Ik kan niet inloggen in mijn account op Apple iPad.
Op de iPad staat de eerste karakter van de naam / email in hoofdletters, dus opletten bij emailadressen welke met kleine letters beginnen.
Het is nu ook mogelijk om op de Apple iPad elementen te bewerken en teksten aan te passen. Wij adviseren echter, gezien er nog bugs zijn het kaartje met je computer te bewerken.
Adressen systeem
Het adressensysteem in je account is op dit moment (nog) niet functioneel! De geboortekaartjes worden in één pakket naar één adres binnen NL of elders verzonden! Je kan wel de enveloppen eerder bestellen.
